Politica de Privacidad

INTRODUCCIÓN

La presente Política General de Privacidad (también denominada "Política de Privacidad") proporciona información sobre la recopilación, el uso, el intercambio y el tratamiento de información personal por parte de Redhawk en relación con el uso que usted hace de su sitio web, las aplicaciones móviles y las páginas de los medios sociales que enlazan con esta Política de Privacidad, sus interacciones con Redhawk durante las reuniones en persona o en los eventos de Redhawk, y en el contexto de otras actividades de ventas y marketing fuera de línea. Esta Política de Privacidad también explica las opciones que usted tiene en relación con estas actividades de tratamiento

La Política de Privacidad se actualiza para cumplir con los requisitos legales o para satisfacer las necesidades cambiantes del negocio.

Tal y como se utiliza en esta Política de Privacidad, "información personal" o "datos personales" significa información que se refiere a una persona identificada o a una persona identificable. Por ejemplo, esto podría incluir su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, datos de contacto de la empresa, o la información recogida a través de sus interacciones con nosotros a través de nuestros sitios web o en los eventos.

ALCANCE DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La política de privacidad se refiere a la forma en que Redhawk procesa la información personal.

• Los visitantes y usuarios de los distintos sitios de Redhawk, incluidos nuestros sitios web www.redhawk-realestate.com, el ordenador, las aplicaciones de software para móviles y las páginas de los medios sociales, están vinculados a esta Política de Privacidad, a la que nos referiremos colectivamente como los sitios:
• Colaboradores, proveedores, socios comerciales y sus representantes
• Suscriptores del boletín de noticias de Redhawk
• Clientes potenciales, clientes y sus representantes
• Asistentes a eventos de Redhawk

Al navegar por nuestros sitios, también puede optar por conectarse con otros sitios, servicios, aplicaciones y otras funciones de terceros; tenga en cuenta que estos terceros, y no Redhawk, pueden recopilar y procesar su información personal. Redhawk no tiene control alguno sobre la forma en que se recopila y procesa esta información. Tómese un momento para leer las políticas de privacidad y la información pertinente de estas partes antes de habilitar y utilizar sus sitios y funciones.

Redhawk es responsable de recopilar y procesar su información personal recogida en línea y fuera de línea de la siguiente manera:

La información personal fuera de línea sobre usted puede ser recopilada durante nuestras interacciones individuales, en nuestros eventos, conferencias o reuniones.

La información personal en línea sobre usted puede recopilarse a partir de sus actividades e interacciones en nuestros sitios, como las consultas sobre productos y servicios o la suscripción a boletines y revistas. La información personal también puede recopilarse a través de herramientas de comunicación como el teléfono y el correo electrónico. Además, puede ser recogida mediante el uso de cookies y/o proporcionada por terceras fuentes, como agencias de recogida de datos con las que usted no tenga relación. En relación con la información sobre las cookies, por favor, lea la sección detallada que se incluye a continuación.

La información recogida puede incluir lo siguiente

• Su nombre, dirección física, correos electrónicos y números de teléfono;
• Datos demográficos, cuando estén vinculados a información personal que le identifique;
• Fotos y reseñas
• Datos transaccionales, detalles financieros y métodos de pago;
• Datos de la empresa, como el nombre, el tamaño y la ubicación de la empresa que representa legalmente y/o con la que está asociado Datos de encuestas e información disponible públicamente, como publicaciones en redes sociales
• Identificaciones únicas, como el identificador de su dispositivo móvil o el identificador de cookies de su navegador;
• Dirección IP e información que pueda derivarse de la dirección IP, como la ubicación geográfica;
• Información sobre el dispositivo que utiliza, como el navegador, el tipo de dispositivo, el sistema operativo, la presencia o el uso de "apps", la resolución de la pantalla y el idioma preferido;
• Datos de comportamiento del ordenador o dispositivo conectado a Internet que usted utiliza al interactuar con los sitios, como los anuncios en los que se ha hecho clic o que se han visto, los sitios y las áreas de contenido, la fecha y la hora de las actividades o la búsqueda web utilizada para localizar y navegar a un sitio.

Tenga en cuenta que Redhawk no controla el contenido que usted pueda publicar en las comunidades en línea o redes sociales de Redhawk. Por favor, considere si desea enviar información personal a estos foros o redes sociales y si desea que su perfil esté disponible para otros usuarios, y debe adaptar cualquier contenido que pueda enviar en consecuencia.

Redhawk puede utilizar la información personal para los siguientes fines:

• Para comunicarnos y responder a sus solicitudes y consultas - Con el fin de proporcionar una comunicación adecuada y atender rápidamente sus solicitudes, necesitamos procesar información sobre usted y, por lo tanto, tenemos un interés legítimo en procesar esta información.
• Para proporcionar funcionalidad en nuestros sitios y para su gestión técnica y funcional
• Para añadir y procesar las suscripciones al boletín de noticias de Redhawk Para comercializar nuestros productos y servicios o productos y servicios relacionados, y para personalizar nuestras actividades de marketing y ventas de acuerdo con sus intereses; estas actividades de marketing se basarán en su consentimiento cuando se recopilen sus datos personales
• Para realizar transacciones con los clientes, proveedores y socios comerciales y para procesar los pedidos relacionados con los objetos y servicios del inventario de Redhawk - para facilitar cualquier transacción y o acuerdo contractual con un cliente, proveedores y socios comerciales
• Para analizar, desarrollar, mejorar y optimizar el uso, la función y el rendimiento de nuestros sitios y servicios
• Para gestionar la seguridad de nuestros sitios, redes y sistemas
• Para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables y para operar el negocio

Conservamos su información personal de la siguiente manera:

• Si se ha suscrito a una cuenta de Redhawk, la información de su cuenta se conservará mientras mantenga una cuenta activa.
• La información recopilada con el fin de realizar una o varias transacciones con nuestros clientes, proveedores y socios comerciales, y para procesar las compras de nuestros productos y servicios, se conservará durante el periodo de la transacción o de los servicios, o durante más tiempo si es necesario a efectos de conservación de registros y de cumplimiento legal.
• Si se ha suscrito a nuestro boletín de noticias, sus datos de suscripción se conservarán mientras esté suscrito a la base de datos de nuestro boletín.
• La información, como su dirección de correo electrónico o su número de teléfono, recopilada en línea en nuestros sitios web o fuera de línea a partir de nuestras interacciones con usted en eventos y conferencias de Redhawk, y utilizada para actividades de marketing directo y ventas, se conservará mientras tengamos una relación activa (de cliente) con usted. Consideramos que usted es un contacto activo si 1. ha interactuado con Redhawk o ha actualizado sus datos de contacto y preferencias en los últimos 18 meses; y 2. no ha realizado una solicitud de eliminación.
• La información personal necesaria para mantener sus preferencias de exclusión se conserva durante 20 años, o el tiempo necesario para cumplir con la legislación aplicable.

Compartir su información personal:

Dentro de Redhawk, su información personal es accesible por personal autorizado limitado y sólo con el fin de facilitar la comunicación y para perfeccionar sus funciones de trabajo

Redhawk no comparte su información personal con terceros.

Asegurar su información personal:

Redhawk ha implementado medidas técnicas, físicas y organizativas apropiadas diseñadas para proteger la información personal contra la destrucción accidental o ilícita o la pérdida accidental, el daño, la alteración, la divulgación o el acceso no autorizados, así como cualquier otra forma de tratamiento ilícito.

A continuación se enumeran las opciones que usted tiene en relación con la forma en que se recopilan y procesan sus datos personales:

• Retirar el uso de sus datos personales Puede retirar el consentimiento que haya dado previamente para el tratamiento de la información.
• Borrar información personal Puede solicitar a Redhawk que borre o elimine toda o parte de la información sobre usted.
• Cambiar o corregir la información personal Puede solicitarnos que editemos, actualicemos, corrijamos o modifiquemos su información personal
• Oponerse, limitar o restringir el uso de la información personal Puede pedirnos que dejemos de utilizar toda o parte de su información personal.
• Derecho a acceder y/o a que se le facilite su información Puede solicitar a Redhawk una copia de la información sobre usted y puede pedir una copia de la información sobre usted facilitada en formato legible por máquina si reside en la UE o en otro país que le otorgue este derecho por ley.

Puede ejercer estas opciones de acuerdo con la legislación aplicable, tal y como se especifica en nuestra página de Opciones de Privacidad, o haciendo clic en este enlace y enviándonos un mensaje a través de este formulario de "Contacto".

Privacidad de los Menores

Los sitios de Redhawk no están dirigidos a menores y no promocionamos ni comercializamos nuestros servicios a menores. Si cree que hemos recopilado por error o sin intención información personal de un menor a través de nuestros sitios sin el debido consentimiento, notifíquenoslo a través de nuestro formulario de contacto para que podamos eliminar inmediatamente la información de nuestros servidores y realizar cualquier otra corrección necesaria. Además, le rogamos que utilice este mismo formulario para solicitar la eliminación de contenidos o información que se haya publicado en nuestros sitios cuando el usuario registrado era menor de 16 años. Tenga en cuenta que estas solicitudes pueden no garantizar la eliminación completa o exhaustiva del contenido o la información, ya que, por ejemplo, parte del contenido puede haber sido reenviado por otro usuario.

A continuación encontrará la información de contacto de Redhawk en la que puede ponerse en contacto con nosotros si tiene preguntas, comentarios y/o quejas:

Si cree que su información personal se ha utilizado de una forma que no es coherente con la Política de Privacidad o con sus elecciones, o si tiene otras preguntas, comentarios o sugerencias relacionadas con esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos rellenando nuestro formulario de Contacto.

Las consultas por escrito al Responsable de Protección de Datos pueden dirigirse a:

Carrer Concepcion 28c, 07012, Palma de Mallorca, Mallorca, España
Teléfono: + 34 674532655
Correo electrónico: mallorca@redhawk-realestate.com

Resolución de conflictos o presentación de una queja

Si tiene alguna queja en relación con el cumplimiento de esta política de privacidad, primero, le rogamos ponerse en contacto con nosotros directamente. Investigaremos e intentaremos resolver las quejas y disputas relacionadas con el uso y la divulgación de la información personal de acuerdo con esta Política de Privacidad y de conformidad con la legislación aplicable

También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos competente si reside en un Estado miembro de la Unión Europea.

Resolución de litigios en la UE

A continuación está el enlace a la plataforma de la Comisión Europea para la resolución de litigios en línea (OS) - https://ec.europa.eu/consumers/odr. También puede acceder al correo electrónico de Redhawk en el pie de imprenta al comienzo de esta sección.